{"id":5172,"date":"2019-10-25T10:15:51","date_gmt":"2019-10-25T08:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/neu.tr-academy.com\/?p=5172"},"modified":"2021-12-02T13:14:08","modified_gmt":"2021-12-02T12:14:08","slug":"digitaler-arbeitsplatz-mehr-als-technologie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tr-academy.com\/de\/personalentwicklung\/digitaler-arbeitsplatz-mehr-als-technologie","title":{"rendered":"Digitaler Arbeitsplatz: mehr als Technologie"},"content":{"rendered":"

Mobilit\u00e4t, Flexibilit\u00e4t und eine vernetzte Zusammenarbeit spielen in der heutigen Arbeitswelt eine wesentliche Rolle. Unternehmen werden diesen Herausforderungen besser gerecht, wenn sie den digitalen Arbeitsplatz einf\u00fchren. <\/strong>Der digitale Arbeitsplatz ist eine zentrale Arbeitsumgebung, auf die Mitarbeiter von jedem Ort und zu jeder Zeit zugreifen k\u00f6nnen. Sie umfasst alle Zugriffsinfrastrukturen, Applikationen und Ger\u00e4teplattformen von Informations- oder Wissensarbeitern, die Mitarbeiter zur Erf\u00fcllung ihrer Arbeitsaufgaben und Aus\u00fcbung von Zusammenarbeit ben\u00f6tigen. Alle Daten befinden sich an einer Stelle und sind schnell und einfach zug\u00e4nglich. Mitarbeiter sind am digitalen Arbeitsplatz selbstbestimmter, freier und damit effizienter. Soweit die Unternehmenssicht. Arbeitnehmer sehen das unter Umst\u00e4nden anders. Welche Konsequenzen folgen daraus?\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Eine zentrale Arbeitsumgebung, die Zusammenarbeit und das Teamwork befl\u00fcgelt, Wissen und Know-how intelligent verkn\u00fcpft und integriert Daten<\/span> und Informationen in smarter Art und Weise bereitstellt. Was in den Ohren von Unternehmern und Prozessoptimierern wie Musik klingt, w\u00fcrde so mancher Arbeitnehmer ganz anders formulieren:\u00a0 „Ich muss jederzeit verf\u00fcgbar sein“ – „Ich habe weniger Freizeit“ – „Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter werde ich wegrationalisiert“. Um es klar zu sagen: Die Skepsis gegen\u00fcber dem Digital Workplace ist ausgepr\u00e4gt in der Erwerbsbev\u00f6lkerung. Das deutsche Meinungsforschungsportal Civey fragte im Mai 2019 nach den Erwartungen von Arbeitnehmern mit Blick auf die Entwicklung der Arbeitsbelastung durch die Digitalisierung. 44,2 Prozent der Befragten meinen, sie w\u00fcrde deutlich oder eher steigen. Genauso viele Teilnehmer meinten, dass der Mensch bei der Entwicklung digitaler Technologien nicht im Mittelpunkt st\u00fcnde; lediglich 20,7 Prozent glaubten das. Immerhin erkannten viele die Vorteile eines digitalen Arbeitsplatzes. Insgesamt aber steigt bei allen Bef\u00fcrchtungen die Akzeptanz f\u00fcr die Digitalisierung im Berufsleben. 60 Prozent betrachteten den digitalen Wandel in einer Online-Befragung<\/a> der Marktforscher von EARSandEYES im Mai 2019 als Gewinn.<\/p>\n

Digitaler Arbeitsplatz:\u00a024\/7-Kollaboration, ein Plus an Produktivit\u00e4t<\/h2>\n

Sowohl Bedenken gegen\u00fcber dem Digital Workplace als auch die Hoffnung auf Verbesserung der Arbeitsprozesse haben ihre Berechtigung. Erstere gr\u00fcnden sich auf die Erkenntnis, dass der Digital Workplace massiv in die Arbeitsprozesse jedes Mitarbeiters eingreift. Ein digitaler Arbeitsplatz fordert schnelle Reaktionen, bereitwilliges Teilen von Wissen und bedeutet auch, dass in einem Team beispielsweise jeder sehen kann, ob jemand gerade online verf\u00fcgbar ist. Die gegenseitige Kontrolle und Transparenz kann auch Silodenken, Herrschaftswissen und Intrigen verringern. Dar\u00fcber hinaus macht der Digital Workplace klassische Abteilungs- und Hierarchiestrukturen obsolet, denn die Anwendungen liegen alle auf einer Plattform, Insell\u00f6sungen k\u00f6nnen aufgel\u00f6st werden, die Datenhaltung wird konsistenter, Kollaborationsfunktionen st\u00fctzen abteilungs\u00fcbergreifende Projektstrukturen und bef\u00f6rdern die schnelle Reaktion auf ver\u00e4nderte Markt- und Kundenanforderungen. Alte Macht- und Zust\u00e4ndigkeitsverh\u00e4ltnisse geh\u00f6ren der Vergangenheit an.<\/p>\n

Mit dem mobilen Zugang zu Gesch\u00e4ftsanwendungen gehen zeit- und ortsabh\u00e4ngige Arbeitszeitmodelle verloren. Damit sind Mitarbeiter vor allem in dezentral \u00fcber den Globus verteilten und virtuellen Teams rund um die Uhr erreichbar. Auch wenn das die Kollaboration mit Kollegen, Kunden, Lieferanten und Partnern erleichtert und die Produktivit\u00e4t steigert, kann der Echtzeitfluss von Kommunikation zur Belastung werden. Vor allem engagierte Mitarbeiter laufen Gefahr, dass ihre Work-Life-Balance aus den Fugen ger\u00e4t, wenn sie st\u00e4ndig erreichbar sind und auch st\u00e4ndig innerlich unter Strom stehen.<\/p>\n

Digitaler Arbeitsplatz braucht Kulturwandel in den K\u00f6pfen<\/h2>\n

Neben den Burnout-Gef\u00e4hrdeten<\/a> sollten Unternehmen auch die Mitarbeiter abholen, die den neuen Techniken skeptisch bis ablehnend gegen\u00fcberstehen. Denn damit der Digital Workplace auch tats\u00e4chlich agiles Arbeiten unterst\u00fctzt, zu einer verbesserten Zusammenarbeit \u00fcber bisherige Silostrukturen f\u00fchrt und die Produktivit\u00e4t steigert, m\u00fcssen auch die Nutzer ihre Arbeitsprozesse und ihr Selbstmanagement anpassen. Denn die Einf\u00fchrung von Technik an sich ist noch keine Digitalisierung und per Arbeitsanweisung \u00e4ndert auch kein Mitarbeiter seine Arbeitsweise, wird offener und zug\u00e4nglicher f\u00fcr kollaboratives Teilen seines Wissens. Auch Hilfsbereitschaft, Engagement f\u00fcr neue Herausforderungen anderer Abteilungen lassen sich nicht anordnen. Deshalb sollten Unternehmen mit der Einf\u00fchrung von digitalen Arbeitspl\u00e4tzen auch einen digitalen Kulturwandel einleiten. Dabei k\u00f6nnen \u201eSpielregeln\u201c helfen, die die Akzeptanz f\u00fcr die Technik und die neuen Arbeitsprozesse f\u00f6rdern und gleichzeitig eine v\u00f6llige Entgrenzung von Arbeit und Privatleben verhindern. 24\/7 muss ein Unternehmen pr\u00e4sent sein, aber nicht die Mitarbeiter. E-Mails in der Nacht oder am Wochenende sollten in einer digitalen Kultur tabu sein. Downtime, also die Nichterreichbarkeit, sollte nicht verp\u00f6nt, sondern gef\u00f6rdert werden. Die Mitarbeiter m\u00fcssen in einer solchen Kultur auch ihre eigenen digitalen Kompetenzen weiterentwickeln. Hilfreich ist es, wenn die HR-Abteilungen beispielsweise ein systematisches Kompetenzmanagement f\u00fcr Mitarbeiter anbieten. Daraus folgt dann, Mitarbeiter dabei zu unterst\u00fctzen, dass sie ihre Lernf\u00e4higkeit ausbauen, um ihre Kompetenzen durch Weiterbildung entlang der inhaltlichen und technischen Anforderungen zu erweitern. Denn nur so entsteht auch ein neues Mindset, mit dem digitale Prozesse erfolgreich gelebt werden, ohne die Mitarbeiter von einer \u00dcberforderung in die n\u00e4chste zu schicken.<\/p>\n

Digitaler\u00a0Arbeitsplatz: Mensch im Mittelpunkt<\/h2>\n

Zu einer forcierten Digitalisierung aller Arbeitsbereiche besteht keine Alternative. Aber der Umgang mit Technik und Menschen wird vermutlich dar\u00fcber entscheiden, wie erfolgreich Unternehmen im global-digitalen Wettbewerb bestehen werden. Daf\u00fcr braucht es neben der Technik auch das Commitment der Mitarbeiter.<\/p>\n

Technologie, Prozesse und Arbeitsweisen betrachten:<\/h3>\n